Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3mmoo được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng trực tuyến lớn tại Việt Nam.
3mmoo cam kết không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Thành viên 3mmoo có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
3mmoo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa ngay khi không còn cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3mmoo cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
3mmoo không nhúng script theo dõi từ mạng quảng cáo hay đối tác phân tích bên ngoài có khả năng tạo hồ sơ hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống 3mmoo.
Chính sách Bảo mật này do 3mmoo ban hành và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng tương tác với nền tảng trực tuyến tại tên miền 3mmoo.biz và tất cả các tên miền liên kết thuộc hệ thống 3mmoo.
Chính sách này quy định cách 3mmoo thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, sử dụng dịch vụ cá cược, giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ thông qua bất kỳ kênh nào của 3mmoo.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3mmoo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
3mmoo thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, tỉnh/thành cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, mã OTP, câu hỏi bảo mật | Khi tạo & quản lý tài khoản |
| Hỗ trợ | Nội dung chat, khiếu nại, phản hồi về dịch vụ 3mmoo | Khi liên hệ hỗ trợ |
3mmoo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
3mmoo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
3mmoo không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 3mmoo đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho đúng mục đích đã được ủy quyền — không được tái sử dụng hay chuyển giao tiếp cho bên khác.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Nhật ký hệ thống (logs) | 12 tháng | Phát hiện gian lận & bảo mật |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phiên | Đến khi đóng trình duyệt | Duy trì đăng nhập |
3mmoo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 3mmoo. Cookie phân tích tùy chọn có thể tắt trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản 3mmoo.
Là thành viên 3mmoo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3mmoo đang lưu giữ về bạn dưới dạng bản sao có thể đọc được.
Yêu cầu 3mmoo cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu 3mmoo xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu giữ.
Yêu cầu 3mmoo tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân từ 3mmoo dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc 3mmoo xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích dựa trên lợi ích hợp pháp bất kỳ lúc nào.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. 3mmoo sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3mmoo nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu 3mmoo phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình riêng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký 3mmoo vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email.
Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến, bao gồm 3mmoo.
3mmoo có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật tại giao diện đăng nhập 3mmoo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật để nắm rõ cách 3mmoo bảo vệ dữ liệu của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 3mmoo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi cam kết: 3mmoo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ đối với trường hợp khẩn cấp và 30 ngày đối với các yêu cầu thông thường theo quy định.