Thành viên phải đủ 18 tuổi, là cư dân tại nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm theo pháp luật địa phương, và chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải thực hiện qua phương thức đã đăng ký trong tài khoản 3mmoo. Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc qua bên thứ ba chưa xác minh.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 3mmoo. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm.
Tất cả khuyến mãi và thưởng tại 3mmoo đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động, mở nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu số dư tương ứng.
3mmoo cam kết hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và kênh hỗ trợ tư vấn miễn phí bằng tiếng Việt.
Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa cụ thể như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3mmoo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: 3mmoo áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Thành viên cần chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để hoàn tất xác minh khi được yêu cầu.
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản 3mmoo. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3mmoo — đội ngũ 3mmoo sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản
Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản 3mmoo của bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về những hành động đó.
3.3 Thông báo về truy cập trái phép
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 3mmoo bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 3mmoo qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo vệ và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Khuyến nghị bảo mật từ 3mmoo: Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa. Tính năng này có thể kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản 3mmoo.
4.1 Các phương thức giao dịch được chấp nhận
3mmoo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo/ZaloPay) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Dưới 60 giây |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 2 – 5 phút |
| Rút tiền (MoMo/ZaloPay) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Dưới 5 phút |
| Rút tiền (Ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
4.2 Quy định rút tiền
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả và quà tặng do 3mmoo cung cấp đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Lưu ý về vòng cược: Đối với tiền thưởng Casino Live tại 3mmoo, các cược trong game Baccarat thông thường đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Các game khác có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau — chi tiết vui lòng kiểm tra trong trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
6.1 Xác nhận cược
Khi thành viên nhấn xác nhận đặt cược trên nền tảng 3mmoo, lệnh cược được ghi nhận là chính thức và không thể hủy bỏ. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
6.2 Kết quả và tranh chấp
Kết quả các ván cược được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game (đối với Casino Live: Evolution Gaming, Pragmatic Play Live...) và được 3mmoo ghi nhận theo kết quả chính thức từ phía nhà cung cấp. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 3mmoo sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách của nhà cung cấp liên quan.
6.3 Hạn mức cược
Mỗi bàn chơi và mỗi loại game tại 3mmoo có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trước khi thành viên tham gia. 3mmoo có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 3mmoo:
Hậu quả vi phạm: 3mmoo bảo lưu quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) trong trường hợp phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên. Đối với các vi phạm pháp luật nghiêm trọng, 3mmoo sẽ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý.
8.1 Quyền của 3mmoo
8.2 Nghĩa vụ của 3mmoo
3mmoo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các trường hợp sau:
Lưu ý quan trọng: Cá cược và trò chơi có thưởng mang bản chất rủi ro. Người dùng 3mmoo tham gia với sự hiểu biết rõ ràng rằng họ có thể mất toàn bộ số tiền đã nạp. 3mmoo không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ thành viên nào.
3mmoo coi việc hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ cốt lõi, không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3mmoo qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí, bảo mật hoàn toàn.
11.1 Chấm dứt do vi phạm
3mmoo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước nếu xác định có vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng trong vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của 3mmoo sau khi điều tra xong.
11.2 Chấm dứt tự nguyện
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản 3mmoo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi mọi giao dịch đang chờ và yêu cầu vòng cược tiền thưởng (nếu có) được giải quyết xong.
3mmoo bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3mmoo sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 3mmoo, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi liên hệ, khiếu nại hoặc thắc mắc về điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email của bộ phận pháp lý 3mmoo theo thông tin liên hệ trên trang web.
Phiên bản điều khoản: Tài liệu này là phiên bản 3.2, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều bị vô hiệu hóa kể từ ngày này. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.